常見問題 | 新不鏽鋼保用資訊

這個保用涵蓋什麼？: Le Creuset 為所有新不鏽鋼產品提供永久保用。當Le Creuset 的產品是在根據護理及使用說明的正常家用情況下出現手工及/或物料的缺陷，保用便適用。
這個保用不涵蓋什麼？: 此保用涵蓋範圍並不包括：
• 因正常損耗、意外、錯誤使用、粗暴使用或商業使用而造成的損壞。
• 刮痕、污漬、褪色、腐蝕或因鍋具內部或外部過熱而造成的損壞。
• 此保用不適用於任何衍生性損害。
• 因磨刀不當而造成的刀身損壞
• 有時候加熱後表面會輕微變黃，這是完全無害的，也不會影響鍋具性能，因此不包括在保用範圍內。
誰是受保人？: 保用從購買當天開始生效；保用屬於原來的擁有者，不管是自行購買的還是作為禮物收到的。
這個保用持續多久？: 永久保用從購買當天開始生效，直至受保的消費者不再擁有該鍋具為止。

使用保用服務時必須提供發票正本。